Доставка в Санкт-Петербурге
Интервалы доставки: 10:00—15:00; 15:00—18:00; 18:00—21:00, ежедневно
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.
Экспресс-доставка в день заказа
- товар в наличии
- оформление заказа в интернет-магазине или магазине розничной сети и согласование его с менеджером до 14:00
- интервал экспресс-доставки: 15:00—21:00
- услуга доступна только в черте КАД
Доставка ко времени
- доставка к определённому времени не раньше 14 часов
- доставка заказа осуществляется на следующий день с понедельника по пятницу
- время ожидания — 30 минут
- услуга доступна только в черте КАД
Правила доставки товара
- Доставка товара сантехники, инженерной сантехники осуществляется с пн-вс, осуществляется в течение дня: с 15:00-18:00, с 18:00-21:00.
- Доставка к определённому времени, кратно одному часу, стоимость 1500р, день в день с 15:00 часов стоимость 1500 р.
- По желанию клиента водитель может позвонить клиенту за час до предполагаемого времени приезда и уведомить о доставке.
- Покупатель обязан не менее чем за два часа до периода доставки уведомить продавца о невозможности приёмки товара, в противном случае он оплачивает стоимость доставки по двойному тарифу.
- Водитель-экспедитор, доставляющий заказ, свяжется с Вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки. В случае вашего отсутствия по указанному адресу в назначенное время, экспедитор ожидает вас в течение 15 (пятнадцати) минут, после чего уезжает, оставляя уведомление об ожидании.
- Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры или офиса).
- Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.
- Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.
- Доставка осуществляется до подъезда дома, дачи, ворот частного дома, при условии обеспечении беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки приобретенного товара. При возникновении причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближенного к месту планируемой разгрузки товара с учетом ПДД.
- Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
- В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки/ворот частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им наряд заказа на доставку осуществляются в указанном месте без перемещения товара. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится. Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п
- Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места его проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Покупатель обязан заранее уведомить продавца о необходимости подъёма товара на требуемый этаж. В противном случае подъём товара не осуществляется. Услуга является платной.
- При подъеме товар заносят в квартиру/офис только в том случае, если позволяют размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров. В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).
- Наценка за пронос товара - начисляется при наличии расстояния до входа в парадную дома (либо частный дом) более 15 метров, как подъём товара.
- При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в наряд заказе на доставку подтверждает, что осмотрел и принял товар, и не имеет претензий по качеству и количеству товара. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание заказ наряда на доставку осуществляется до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация). Подробнее о правилах приемки товара.
- Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.
- Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.
- Если во время приемки товара Вы поняли, что товар вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ. Подробнее о правилах приемки товара. При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, убедитесь в отсутствии механических повреждений.
- Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании.
Доставка товаров в другие регионы осуществляется по согласованию с менеджерами интернет-магазина, доставка товара до офиса транспортной компании по Санкт-Петербургу — бесплатно.
Стоимость доставки крупногабаритных товаров (длина более 4 м., ширина более 1,4 м., высота более 1,8 м.) уточняйте у менеджера.
Стоимость доставки в Калининград рассчитывается по отдельным тарифам, уточняйте у менеджера
Оплата
Наличный расчет — наличными при получении заказа или при самовывозе
Оплата картой в магазине — банковской картой при самовывозе в магазине
Подъём
Подъём 1500 руб.
- Все товары весом до 20кг, включительно
- Товары весом меньше 20кг и объемом до 0,25м³ (пример размеров товара: 1000х500х500мм)
- Смесители и подвесные раковины, пьедесталы
- Водонагреватели объемом до 50л включительно
- Насосы, коробка с товаром
- Радиатор алюминиевый или биметаллический до 10 секций - 1 шт.
- Системы инсталляции - 1 шт
- Ванны
- Душевые кабины, душевые уголки
- Радиаторы чугунные
- Гидробоксы
- Накопительный водонагреватель объемом от 100 литров.
- Радиаторы алюминиевые, стальные от 8 шт и более.
Примечание:
1. Подъем ванн без лифта осуществляется при достаточной ширине лестничных пролётов.
2. Занос ванн в ванную комнату не производим!
Расчет стоимости подъема, спуска и проноса крупногабаритного товара (свыше 100 кг.) осуществляется с менеджером интернет-магазина .
ВНИМАНИЕ! При поставке (приёме-передаче) керамической плитки допускаются отраслевые нормы боя:
- «Бой» не более 1,8% (согласно отраслевых норм*) подлежит приёмке Покупателем в общей массе поставки.
- Отказ от приёмки или возврат кафельной плитки возможен исключительно кратно коробке (исключая плитку поставляющуюся поштучно).
- В случае замены коробки с повреждённой плиткой Покупатель должен будет оплатить доставку заменяемой коробки или оформить самовывоз.
*ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ СССР от 25 января 1985 г. №20 «О НОРМАХ ПОТЕРЬ (БОЯ) СТРОИТЕЛЬНОЙ КЕРАМИКИ».
Зона доставки в черте КАД